Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 16/08/2025
Titular del sitio
Rinblest (“nosotros”). Sitio web informativo/comercial de la plataforma SaaS Rinblest. Contacto: hello@rinblest.com
Aceptación
Al navegar o utilizar este sitio aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no lo utilices.
Contenido y disponibilidad
Podemos actualizar textos, imágenes, precios y secciones sin previo aviso. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
Cuentas y registro
Algunas funciones requieren crear una cuenta. Debés brindar datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Sos responsable por el uso que se haga con tu cuenta.
Planes y pagos
La información de planes publicada en el sitio es referencial. Las condiciones comerciales aplicables son las que se muestran al momento de contratar dentro de la app y/o en el checkout correspondiente.
Planes, facturación, renovación y cancelación
Rinblest ofrece planes de suscripción (mensuales y/o anuales) que se renuevan automáticamente hasta que el cliente los cancela. La moneda, precio y características del plan se informan en el proceso de contratación/checkout.
Podemos ofrecer pruebas gratuitas o promociones: si no cancelás antes de que finalicen, el plan elegido se activa y se realiza el cobro correspondiente.
Procesadores de pago
Los cobros se procesan a través de terceros (por ejemplo, Mercado Pago para Argentina y Paypal /Stripe para otros países). Rinblest no almacena datos de tarjetas. La relación de pago se rige además por las condiciones de dichos procesadores.
Consultá sus políticas en:
– Política de Privacidad de Mercado Pago
– Política de Privacidad de PayPal
Impuestos y cargos
Los precios pueden no incluir impuestos u otros cargos aplicables según tu país/medio de pago, que podrán añadirse en el checkout o en el recibo.
Cancelación
Podés cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del período ya abonado; el servicio permanecerá activo hasta esa fecha. Salvo obligación legal en contrario, no realizamos reembolsos por períodos parciales ni por servicios no utilizados.
Impagos
Si un pago falla, intentaremos reprocesarlo y podremos suspender temporalmente el acceso después de un período de gracia de 7 días. Regularizado el pago, el acceso se restablece.
Suspensión, terminación y conservación/eliminación de datos
Podemos suspender o limitar temporalmente el acceso a la cuenta por: (i) impago, (ii) uso que infrinja estos Términos o la ley, (iii) riesgos de seguridad o fraude, o (iv) requerimientos legales. Te notificaremos cuando sea razonable hacerlo.
Podés dar de baja tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La baja surte efecto al finalizar el período en curso (no hay reembolsos por períodos parciales, salvo obligación legal).
Al terminar el servicio (por baja o impago prolongado), las URLs públicas y códigos QR asociados al perfil del cliente pueden dejar de estar disponibles.
Durante un período de conservación razonable (p. ej., 30 días) desde la terminación podremos mantener tus datos con el único fin de permitir recuperación bajo pedido y/o cumplir obligaciones legales. Vencido ese plazo, procederemos a la eliminación o anonimización segura, sin perjuicio de la conservación por plazos legales (facturación, prevención de fraude, copias de seguridad y logs).
El cliente puede solicitar una exportación de los datos que haya cargado (en un formato razonable, p. ej., CSV/JSON) antes de la terminación o durante el período de conservación indicado. Para solicitudes o asistencia: hello@rinblest.com.
Soporte y niveles de servicio (SLA básico)
Canales y horario: soporte por email a hello@rinblest.com en días hábiles (Lun–Vie, 10:00–18:00, hora de Argentina).
Tiempos de respuesta: esfuerzo razonable dentro de 48 h hábiles. Incidentes críticos (caída total del servicio): prioridad alta e intento de primera respuesta dentro de 24 h hábiles.
Alcance del soporte: uso normal de la plataforma. No incluye desarrollo a medida, integraciones a terceros fuera de las ofrecidas por Rinblest ni soporte sobre equipos/dispositivos/redes del cliente.
Disponibilidad del servicio: objetivo mensual 99,5%. Excluye: (i) mantenimientos programados, (ii) fuerza mayor, (iii) fallas de terceros (nube/CDN, pagos, mapas, correo, etc.), (iv) incumplimientos del cliente.
Mantenimientos programados: cuando sea razonable, aviso con 24 h y ejecución en horarios de baja demanda.
Incidentes y comunicación: informaremos avances y/o soluciones por email y/o dentro de la app.
Funciones beta: pueden cambiar, interrumpirse o tener limitaciones y no están cubiertas por este SLA.
Limitación: los plazos y la disponibilidad indicados son objetivos comerciales; no constituyen garantía de resultado.
Uso permitido
No está permitido usar el sitio o la plataforma para actividades ilícitas, vulnerar medidas de seguridad, realizar scraping o recolección automatizada no autorizada, interferir con la operación del servicio, subir malware, infringir derechos de terceros (propiedad intelectual/industrial, imagen, datos personales, etc.), ni eludir o desactivar controles técnicos.
Licencia de uso de la plataforma
Con la aceptación de estos Términos y el pago del plan correspondiente, Rinblest otorga al cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para acceder y usar la plataforma únicamente para gestionar su perfil, contenidos y materiales del propio negocio, durante la vigencia de su suscripción.
Queda prohibido: (i) ceder, alquilar, revender o sublicenciar el acceso; (ii) ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, salvo permisos legales no renunciables; (iii) eludir o desactivar medidas técnicas de protección; (iv) usar la plataforma para construir un servicio competidor o realizar scraping sistemático no autorizado; (v) usar el servicio de forma que afecte negativamente su operación o la de otros usuarios.
Reservas de derechos: todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Rinblest.
Sugerencias/feedback: si el cliente envía ideas o sugerencias de mejora, Rinblest podrá usarlas libremente sin obligación de retribución.
Propiedad intelectual
Marcas, logos, diseños, textos, imágenes y software del sitio nos pertenecen o se usan con licencia. No se permite su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa.
Contenido de clientes (logos, marcas, textos e imágenes) y responsabilidad
Cada cliente/negocio es exclusivo responsable por toda la información y materiales que incorpore en Rinblest (incluidos logos, nombres comerciales y marcas, textos, fotos, menús, horarios, enlaces, ubicaciones y cualquier otro contenido). Al subir o proporcionar contenido, el cliente declara y garantiza que:
• es titular de los derechos o cuenta con las autorizaciones/licencias necesarias para usar y publicar ese contenido;
• el contenido es veraz, exacto y actualizado, y su publicación no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual/industrial, imagen, datos personales, honor, etc.) ni la normativa aplicable;
• mantendrá indemne a Rinblest frente a reclamos, daños, costos o sanciones derivados del contenido que haya aportado o de su uso.
Rinblest no edita ni valida la veracidad del contenido de los clientes y no se hace responsable por errores, omisiones o desactualizaciones en dicha información.
Licencia limitada para alojar y mostrar el contenido
Para poder prestar el servicio, el cliente otorga a Rinblest una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y revocable para alojar, reproducir y poner a disposición su contenido dentro de la plataforma y en los enlaces/QR asociados al perfil del cliente, así como para realizar operaciones técnicas necesarias (por ejemplo, copias de seguridad, caché/CDN, compresión, generación de miniaturas y adaptaciones de formato). Esta licencia dura mientras el cliente use el servicio y por un plazo razonable posterior para copias de seguridad y cumplimiento legal.
Opcional: el cliente autoriza a Rinblest a mencionar su nombre y/o logotipo como cliente en listados y materiales de referencia comercial. El cliente puede optar por no figurar en cualquier momento escribiendo a hello@rinblest.com.
Contenido publicado por los negocios
Rinblest actúa únicamente como plataforma tecnológica que permite a cada negocio publicar información de su establecimiento (textos, imágenes, menús, precios, horarios, enlaces, etc.). Cada negocio es el exclusivo responsable por la veracidad, actualización y legalidad de dicho contenido. Rinblest no edita ni verifica previamente esa información ni garantiza su exactitud, disponibilidad o vigencia.
No intermediación
Rinblest no es parte ni intermediario de ninguna relación, transacción o prestación de servicios entre los negocios y sus clientes/usuarios finales (por ejemplo, reservas, pagos, promociones o atención al cliente). Cualquier consulta o reclamo vinculado con los servicios ofrecidos por un negocio debe dirigirse directamente a dicho negocio.
Reportes y retiros
Si detectás errores, contenido infractor o desactualizado, podés reportarlo a través de nuestro formulario en https://rinblest.com/contacto/ (o por correo a hello@rinblest.com). Revisaremos los reportes y, si corresponde, retiraremos o bloquearemos el contenido señalado en un plazo razonable (hasta 72 horas hábiles).
Contenido prohibido y retirada
No se permite subir contenido ilícito, difamatorio, engañoso, que infrinja derechos de terceros, contenga malware o datos personales de terceros sin base legal. Rinblest podrá suspender o retirar contenidos que vulneren estos Términos o ante denuncias de terceros. Canal de contacto para avisos/reclamos: hello@rinblest.com.
Enlaces de terceros
Podemos enlazar a sitios de terceros. No controlamos ni respondemos por su contenido, disponibilidad o políticas.
Datos personales y cookies
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y el uso de cookies por la Política de Cookies.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el sitio y su contenido se ofrecen “tal cual”. No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio.
Indemnidad
Te comprometés y garantizás mantener indemne a Rinblest frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del sitio en contravención a estos Términos.
Cambios en el servicio, precios y en estos Términos; comunicaciones
Podemos actualizar funciones, interfaces y planes de Rinblest o descontinuar características no esenciales. Los cambios de precio regirán desde el próximo ciclo de facturación y te lo notificaremos con al menos 15 días de antelación por email y/o dentro de la app. Si no estás de acuerdo con un cambio, podés cancelar antes de su entrada en vigor.
Podemos modificar estos Términos; la versión vigente es la publicada en el sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica aceptación.
Las notificaciones se considerarán válidas cuando se envíen al email asociado a tu cuenta o se publiquen de forma visible dentro de la app. Para contactarnos: hello@rinblest.com.
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Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo norma imperativa distinta.
Contacto
Para consultas: hello@rinblest.com