Todo lo que tu huésped necesita saber,
sin pasar por recepción.
Wifi, desayuno, servicios, restaurante, recomendaciones. Siempre a mano.
En su idioma, en su celular y siempre actualizado.
Tipos de alojamiento en Rinblest
- Hoteles
- Cabañas
- Airbnb
- Apart & Resorts
- Campings
Sin tarjeta de crédito
Hoy ningún hotel gestionaría sus reservas
en un cuaderno.
¿Por qué seguir gestionando la información
para el huésped como en 2010?
Modernizaste el sistema de reservas, el check-in y los pagos.
Pero la información que el huésped consulta todos los días sigue en
una carpeta impresa o un PDF.
Detalles impecables,
información a medias.
Cuidás cada parte de la estadía. Pero la información sigue siendo el eslabón que genera fricción, repite trabajo y se pierde.
Las mismas preguntas,
todo el día.
«¿A qué hora es el desayuno?», «¿Cuál es la clave del wifi?», «¿Hay room service?»
Tu recepción responde lo mismo decenas de veces por día, en cada turno.
La carpeta que nadie
lee y nunca está al día.
La carpeta de bienvenida se mancha, se desactualiza y termina en un cajón. El PDF con letra diminuta que hay que agrandar con los dedos tampoco se lee.
La información existe, pero no llega.
Servicios increíbles
que el huésped no usa.
Tenés spa, room service, excursiones, late check-out. Pero si el huésped no se entera de que existen —o no sabe cómo reservarlos— simplemente no los usa. Consumo que se pierde por falta de información.
Ingresos internos que quedan sobre la mesa
Podés tener un spa increíble,
un desayuno impecable y un
equipo extraordinario.
Pero si el huésped no sabe
qué ofrecés, cuándo funciona
o cómo reservar…
ese servicio pierde valor.
La experiencia no es solo lo
que ofrecés. Es qué tan fácil
lo hacés.
-
Le das autonomía al huésped
Encuentra todo solo, a su ritmo, sin depender de recepción.
-
Impacto en reviews y satisfacción
Una estadía sin fricciones se nota en los comentarios y en cómo te recuerdan.
-
Libera tiempo operativo
Recepción deja de repetir lo mismo y atiende lo que importa.
-
Aumenta el consumo interno
Cuando se ven y se entienden, los servicios se usan más.
Podés tener un spa increíble, un desayuno
impecable y un equipo
extraordinario.
Pero si el huésped no sabe qué ofrecés,
cuándo funciona o
cómo reservar…
ese servicio pierde valor.
La experiencia no es solo lo que ofrecés.
Es qué tan fácil lo hacés.
-
Le das autonomía al huésped
Encuentra todo solo, a su ritmo, sin depender de recepción.
-
Impacto en reviews y satisfacción
Una estadía sin fricciones se nota en los comentarios y en cómo te recuerdan.
-
Libera tiempo operativo
Recepción deja de repetir lo mismo y atiende lo que importa.
-
Aumenta el consumo interno
Cuando se ven y se entienden, los servicios se usan más.
Podés tener un spa increíble, un desayuno
impecable y un equipo
extraordinario.
Pero si el huésped no sabe qué ofrecés,
cuándo funciona o
cómo reservar…
ese servicio pierde valor.
La experiencia no es solo lo que ofrecés.
Es qué tan fácil lo hacés.
-
Le das autonomía al huésped
Encuentra todo solo, a su ritmo, sin depender de recepción.
-
Impacto en reviews y satisfacción
Una estadía sin fricciones se nota en los comentarios y en cómo te recuerdan.
-
Libera tiempo operativo
Recepción deja de repetir lo mismo y atiende lo que importa.
-
Aumenta el consumo interno
Cuando se ven y se entienden, los servicios se usan más.
Cuando la información es simple y accesible,
el servicio se disfruta más.
Y cuando se disfruta más, se valora más.
Una guía de hotel real, en acción.
Abrila desde tu celular y recorré las secciones tal como las verá tu huésped: clara, ordenada y en su idioma.
Tu huésped informado,
antes y durante su estadía.
Una sola guía, con dos formas de entrar.
Tu huésped informado, antes y durante su estadía
Antes de llegar
El enlace en la reserva
Sumá tu enlace a la confirmación de reserva, el email o el WhatsApp. El huésped llega sabiendo cómo funciona tu alojamiento, los servicios que ofrecés y tus recomendaciones.
- Confirmación de reserva
- Email y WhatsApp de bienvenida
- Bio de Instagram y redes
Durante la estadía
El QR en el hotel
El QR impreso, ubicado donde el huésped lo necesite. Lo escanea y accede al instante a toda la información, sin pasar por recepción.
- En la habitación
- En recepción y el lobby
- Ascensor, desayunador y áreas comunes
Un solo lugar para toda tu información.
Tu equipo la actualiza en segundos, lo ven todos.
Todo lo que tu huésped pregunta,
en un solo lugar.
Vos elegís las secciones, el orden, los idiomas y tu estilo.
Estos son los favoritos de los alojamientos:
Desayuno y comidas
Horarios, qué incluye y dónde se sirve.
Check-in y check-out
Horarios, late check-out y equipaje.
Wifi y conexión
La clave a la vista, sin tener que preguntar.
Servicios
Qué ofrecés y cómo aprovecharlos.
Normas de la casa
Reglas claras, sin malentendidos.
Cómo llegar y moverte
Transporte, traslados y direcciones a mano.
Room service y extras
Carta, horarios y todo lo que pueden pedir.
Recomendaciones de la zona
Tus lugares favoritos para comer y pasear.
Todo lo que querés saber antes de empezar.
¿Te quedó alguna duda?
Mirá una guía real y vivila como la verán tus clientes.